2

0
+2

Я купил билет, но теперь нужно его обменять. Как это сделать?

Vladyslav Siriniok, 28.11.2014, 16:22
Официальный ответ
Евгений, 28.11.2014
Владислав, спасибо за вопрос.

Все очень легко.
Вы получили SMS уведомление и email с Вашим билетом.
Теперь вы можете:
1. Распечатать билет с email
2. Переписать номер с SMS на листочек
3. Взять с собой телефон с SMS

И когда приедете на вокзал (не позже чем 15 минут до отправления поезда), подходите в любую кассу и без очереди, показав этот код, обмениваете билет без доплаты.

Если возникнут вопросы звоните 044 360-00-64
С любовью, команда biletto
Статус идеи: выполнено

Комментарии

AntonK, 25.12.2014, 01:25
А когда же будут электронные билеты?
Про "без очереди" это Вы дивный совет дали. Формально-то он правильный, но в "курортный сезон" за попытку пробраться вне очереди можно узнать много новых слов ;) особенно если на вокзале нет выделенной кассы под Интернет-заказы :)
Евгений, 25.12.2014, 13:35
Антон, спасибо за ответ.
В Новом году мы анонсируем возможность получать электронный билет который не нужно будет обменивать, покупать билет туда-обратно и электронный обмен в режиме реального времени. Сейчас на стадии тестирования системы.

Надеюсь вы останетесь с нами :)

С любовью, компания Билетто

Оставить комментарий